The 2024 global bank customer satisfaction survey / Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng ngân hàng toàn cầu năm 2024
Mặc dù có một năm đầy biến động, sự hài lòng của khách hàng đang tăng lên Các sự kiện gần đây tác động đến nền kinh tế toàn cầu, chẳng hạn như cuộc khủng hoảng ngân hàng vào tháng 3 năm 2023 và các đợt tăng lãi suất sau đó, đã thay đổi đáng kể cá…